ハンドル形電動車いすをご利用のお客さまへ
ハンドル形電動車いすのご利用にあたって
弊社ではハンドル形電動車いすでの鉄道利用の条件を次のように定めています。
ご利用の申込みは、事前になされますようにお願いいたします。また、ご案内に時間がかかる場合があります。ご利用にあたっては、十分余裕を持って駅にお越しください。
ご利用はご案内の利用可能駅の各駅相互間でお願いいたします。
途中で乗り換えが必要な場合、乗り換え駅が利用可能駅でないとご利用いただけません。
利用可能駅については、「ハンドル型電動車いすのご利用可能駅」にてご確認いただけます。
混雑時や運輸上支障のある場合、また早朝深夜等、取扱い時間帯によりご利用いただけない場合があります。
エレベーターの全長を上回る場合等、ハンドル形電動車いすの形状・寸法によりご利用いただけない場合があります。
駅構内では、低速(約2km/h以下)で、十分なご注意のもと安全な運転をお願いいたします。
鉄道施設内の利用中にハンドル形電動車いすの利用が原因で発生した事故、紛争及び器物の破損などについてはお客さまの責任として処理していただくこととし、鉄道会社は一切責任を負いかねます。
その他の取扱いは旅客営業規則によります。
ご利用が可能な列車
デッキの設置がない一般車両をご利用いただけます。
特急列車については特急サザン12000系(サザン・プレミアム)の車椅子スペースのみご利用いただけます。その他の特急列車はご利用いただけません。
ご乗車前に<特急サザン12000系(サザン・プレミアム)のご利用にあたって>をご参照ください。
特急サザン12000系の運行時刻については南海テレホンセンターまでお問い合わせください。ただ、やむを得ない事情により、急きょ運行時刻が変更される場合があります。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
南海電鉄コールセンター TEL:050-3090-2608 受付時間:8:00~21:00