IC定期票 - 遺失補發

遺失補發

IC定期票遺失(含遭竊)時,可依照指定手續補發。

PiTaPa定期票

1. 請聯繫「PiTaPa電話客服中心遺失、遭竊櫃台」,為遺失的PiTaPa卡辦理停用手續。
但補發PiTaPa卡必須支付遺失補發手續費。補發的卡片約需2~4週的寄發時間。

PiTaPa電話客服中心遺失、遭竊櫃台(24小時/全年無休、僅日文版)

服務專線  0570-014-999

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    本專線撥打至大阪,通話費用由顧客自行負擔。

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    連線不通時亦可撥打大阪06-6445-3495。

2. 請前往定期票售票窗口,填妥指定的申請書後向站務員申請。將以磁卡定期票的形式補發。辦理手續時,必須出示可確認為本人的證件(駕照、護照、健保卡等)。
但遺失補發必須支付220日圓/1張的手續費。

3. 補發的PiTaPa卡寄達前,請使用補發的磁卡定期票乘車。
* 發的磁卡定期票若遺失將無法再度補發,請多加留意。

4. 收到補發的PiTaPa卡後,請攜帶PiTaPa卡及補發的磁卡定期票至定期票售票窗口,填妥指定的申請書後向站務員申請。當場即可將磁卡定期票內的資訊轉移至PiTaPa卡。
(轉移資訊不會收取手續費。)


ICOCA定期票

1. 遺失(遭竊)時,請至南海定期票售票窗口辦理手續。

2. 辦理補發、領取卡片時,必須出示本人的身分證明文件。

3. 須以現金支付補發手續費520日圓及新卡片押金(發行卡片的保證金)500日圓,合計1,020日圓。

4. 補發的卡片於申請隔日起14天以內領取。

5. 其他公司發行的ICOCA定期票可以透過本公司進行遺失補發登錄,但補發須由發行公司辦理。

6. 如在補發後找回遺失的ICOCA,將退還押金(發行卡片的保證金)500日圓。(退還時須出示身分證明文件。)

7. 若遺失的卡片內尚有餘額,可轉移至新的卡片。

8. 兒童ICOCA也可以補發。
由代理人(監護人等)前來辦理兒童ICOCA(定期票)的補發登錄時,必須出示可證明為本人且明示與記名人之關係的身分證明文件。

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    即使已完成遺失補發登錄,在遺失至登錄為止的期間內,即使因第三者擅自使用ICOCA或退票等造成損害,本公司恕不賠償。

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    前往辦理補發手續時的車資由顧客自行負擔。